loader
    Aktuell keine Videos vorhanden!
    Close

    Fragen & Antworten

    Was ist bei einer schwachen Displayanzeige zu tun?

    Zu einer schwachen Displayanzeige kann es aufgrund einer zu schwachen Batterie kommen.

    Die Batterie sollte dann so schnell wie möglich ausgewechselt werden - Batterietyp CR 2032 (Art.-Nr. 00342).

    Schalten sich SIGMA SPORT Puls Computer komplett ab?

    Nein, ein komplettes Auschalten ist nicht möglich. Es gibt einen Ruhezustand, indem nur Uhrzeit, Datum und Puls Computer angezeigt werden, sodass dieser auch als normale Armbanduhr verwendet werden kann. In diesem Zustand verbraucht er nur sehr wenig Strom.

    Kann ich den Brustgurt auf einem Laufband verwenden?

    Ja, eine Verwendung auf dem Laufband ist prinzipiell möglich.

     

    Prüfe hierfür das Benutzerhandbuch des Laufbandes, ob eine Übertragungsfrequenz von 5,4 kHz und eine Übertragungsstärke von <11.37dBm unterstützt wird.

    Kann man SIGMA SPORT Pulsmesser verwenden, wenn man einen Herzschrittmacher trägt?

    Wir empfehlen vorab mit deinem Arzt des Vertrauens Kontakt aufzunehmen, um die Kompatibilität zu prüfen.

    Stören sich SIGMA SPORT Pulscomputer gegenseitig?

    Ja. Die Pulscomputer sind nicht kodiert und senden alle auf der gleichen Frequenz.

    Wird ein Abstand von 1,5m eingehalten, so stören sich die Uhren nicht mehr.


     

    Welchen Anspruch auf Garantie habe ich?

    Ein Anspruch auf Garantie besteht bei Material- und Verarbeitungsfehlern. Von der Garantie ausgenommen sind Batterien, elastische Gurte, Textilbrustgurte wie z.B. Comfortex, Verschleißteile und Verschleiß durch gewerbliche Nutzung oder Unfälle. Der Anspruch auf Garantie besteht nur, wenn das eigentliche SIGMA Produkt nicht eigenmächtig geöffnet wurde und der Kaufbeleg beigefügt ist.

    Wie bestimmt die iD.Go die Herzfrequenz?

    Die iD.Go bestimmt die Herzfrequenz mit Hilfe des mitgelieferten Brustgurtes.

    Was muss ich bei der Pflege meines Brustgurts beachten?

    Wasche den Gurt wie auch den Sender nach jedem Training mit klarem Wasser ab und hänge diesen zum Trocknen auf.

    Reinige den Sender in regelmäßigen Abständen mit einer milden Seifenlauge.

    Wasche den Gurt regelmäßig, alle 3 - 4 Wochen, mit dem Handwaschprogramm der Waschmaschine. Nutze zum Waschen nur Feinwaschmittel und einen Wäschebeutel.

    Pflegehinweis Textil-Brustgurt wie COMFORTEX / COMFORTEX+:

    Entferne nach jedem Training den Sender vom COMFORTEX / COMFORTEX+ Brustgurt. Wasche den COMFORTEX / COMFORTEX+ Gurt mit klarem Wasser aus und hänge diesen zum Trocknen auf.

    Wasche den COMFORTEX / COMFORTEX+ Brustgurt regelmäßig, alle 3 – 4 Wochen, mit dem Handwaschprogramm der Waschmaschine. Nutze zum Waschen nur Feinwaschmittel und einen Wäschebeutel.

    Beachte, dass Du den COMFORTEX / COMFORTEX+ Gurt nicht im Trockner oder im direkten Sonnenlicht trocknen darst. Er sollte ebenfalls nicht gebleicht oder gebügelt werden.

    Reinige den COMFORTEX / COMFORTEX+ Brustgurt nie mit aggressiven Reinigungsmitteln oder Chemikalien.

    Kann ich die Batterie selbst wechseln?

    Ja, die Knopfzelle CR2032 kann im Gehäuse der iD.GO als auch im Brustgurt selbstständig getauscht werden.

    Das benötigte Ersatzteile CR 2032 kannst Du direkt in unserem Webshop bestellen: https://sigmasport-shop.com/de/

    Alternativ kannst Du den Batteriewechsel auch bei Deinem Fachhändler durchführen lassen.

    Ist die iD.Go / iD.Life wasserdicht?

    Die iD.Go / iD.Life ist wasserdicht und darf auch beim Schwimmen verwendet werden. Die Tasten sollten allerdings nicht unter Wasser betätigt werden.

    Wie komme ich an Ersatzteile?

    Zubehörteile sind im SIGMA SPORT Webshop erhältlich.

    Warum wird meine Herzfrequenz nicht angezeigt?

    Stelle zunächst sicher, dass die Elektroden am Brustgurt gut befeuchtet sind und der Brustgurt am Körper getragen wird. Hierfür könnte ein Kontaktgel oder auch Wasser verwendet werden.

    Prüfe, ob die Knopfzelle im Brustgurt noch über genügend Spannung verfügt und tausche diese gegebenenfalls aus.

    Die Knopfzelle kannst Du in unserem Webshop unter https://sigmasport-shop.com/de/ erwerben.

    Kann ich das Armband meiner Sportuhr wechseln?

    Ein Wechsel des Armbandes ist möglich. Neue Armbänder findest Du in unserem Webshop unter https://sigmasport-shop.com/de/.