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    Fragen & Antworten

    Welchen Anspruch auf Garantie habe ich?

    Ein Anspruch auf Garantie besteht bei Material- und Verarbeitungsfehlern. Von der Garantie ausgenommen sind Batterien, elastische Gurte, Textilbrustgurte wie z.B. Comfortex, Verschleißteile und Verschleiß durch gewerbliche Nutzung oder Unfälle. Der Anspruch auf Garantie besteht nur, wenn das eigentliche SIGMA Produkt nicht eigenmächtig geöffnet wurde und der Kaufbeleg beigefügt ist.

    Welche Sportprofile stehen zur Verfügung?

    Es stehen die Sportprofile Schwimmen, Laufen, Fahrradfahren, Wandeln, Ski, Fitness oder Other zur Verfügung.

     

    Mit welchen Sensoren kann die Uhr verbunden werden?

    Die Uhr kann mit folgenden ANT+ und Bluetooth Smart Sensoren verbunden werden: Geschwindigkeit, Trittfrequenz, Geschwindigkeit/Trittfrequenz Kombo-Sender, Leistungsmesser, Brustgurt zur Herzfrequenzmessung.

    Kann ich Smart Notifications auf meiner Uhr empfangen?

    Ja, hierzu ist es jedoch notwendig, dass eine Bluetooth Smart Verbindung mit dem Smartphone besteht. Dann können Smart Notifications empfangen werden.

    Kann das Armband gewechselt werden?

    Ja, Ersatz-Armbänder findest Du in unserem Online-Shop

    Zudem kann für die iD.FREE die Armbänder der iD.TRI und umgekerht verwendet werden. Auch weitere Uhrenarmbänder mit 20mm Breite können genutzt werden.

    Was ist der Unterschied zwischen der iD.FREE und iD.TRI?

    Die iD.TRI ist speziell für den Triathleten ausgerichtet und verfügt nur über die für den Triathlon benötigten Sportprofile. Zusätzlich verfügt sie über einen Wettkampfmodus speziell für den Triathlon. Die iD.FREE ist eine klassische Outdoor Uhr und verfügt über weitere Sportprofile wie Wandern und Ski fahren. Ebenso finden sich verschiedene Spiele auf der iD.FREE, hierzu zählt z.B. Geocaching.

    Wie kann ich die Trainingsansichten nach meinen Wünschen anpassen?

    Die Trainingsansichten können mithilfe des DATA CENTERs oder über die SIGMA LINK App verändert werden. Um diese entsprechend anzupassen, muss die Uhr mit der Software verbunden und in den Sportprofilen die Trainingsansichten ausgewählt werden.

    Kann ich die Uhr mit meinem Handy verbinden?

    Die Uhr kann über Bluetooth Smart mit dem Smartphone und somit mit der LINK App verbunden werden. Die LINK App ist verfügbar für iOS und Android.

    Wie werden die Höhenmeter berechnet?

    Die Höhenmeter werden mit einem eingebauten Drucksensor berechnet (barometrische Höhenmessung).

    Wie kann ich die Firmware auf meinem Gerät aktualisieren?

    Die Firmware kann direkt über das Dashboard im DATA CENTER aktualisiert werden. Dort findest Du direkt den Hinweis, ob eine neue Firmware zur Verfügung steht.

    Wie verbinde ich ANT+ bzw. Bluetooth Smart Sensoren mit dem Gerät?

    Die Sensoren können unter "Einstellung >Verbindung" verbunden werden. Achte bei der Verbindung darauf, dass sich die Sensoren in der Nähe befinden und eingeschaltet sind.

    Wie erstelle und übertrage ich Tracks?

    Tracks können im DATA CENTER erstellt und über den Menüpunkt "auf Gerät übertragen" übertragen werden. Es können auch .gpx Dateien in das DATA CENTER importiert werden, um diese dann auf die Uhr zu übertragen. 

    Wie komme ich an Ersatzteile?

    Alle Ersatzteile können in unserem Online Shop erworben werden.

    Wie kann ich die Höhe kalibrieren?

    Die Höhe kann über das Kurzmenü kalibriert werden. Die Ausgangshöhe kann mit Hilfe von GPS oder manueller Eingabe kalibriert werden. Um in das Kurzmenü zu gelangen, halte die + Taste für 2 Sekunden während des Trainings gedrückt.

    Wie lösche ich Aktivitäten von meiner Uhr?

    Verbindest Du die Uhr mit dem DATA CENTER, können alle Aktivitäten auf einmal gelöscht werden. Drücke hierzu einfach auf den Löschen Button im Dashboard. Alternativ können alle Aktivitäten über den Windows Explorer gelöscht werden. In diesem Fall musst Du die Dateien, die sich ich im Ordner "Activity" befinden, auswählen und löschen.

    Welcher maximale Armumfang kann bei der iD.FREE und iD.TRI eingestellt werden?

    Die Armbänder sind passend für Handgelenke mit einem Umfang von maximal 22,5 cm.

    Kann ich die PPG Messung ausschalten?

    Die PPG-Messung kann nicht ausgeschaltet werden. Sie verbraucht allerdings nur sehr wenig Strom, weshalb sie für die Batterielaufzeit nicht relevant ist.

    Wenn die Uhr auf dem Radmount montiert ist und du trotzdem eine Herzfrequenzmessung wünschst, kann ein Brustgurt verwendet werden. In diesem Zuge schaltet sich die PPG Messung automatisch aus.

    Warum werden die Tracks als .FIT-File abgelegt und nicht im .GPX Format?

    Das GPX Format ist nicht standardisiert, wodurch es zu größeren Problemen kommen kann. Daher muss ein GPX Track zunächst über das Data Center in ein für die Uhr lesbares Format (FIT) umgewandelt werden.

    Wird die Uhrzeit sowie das Datum über GPS abgefragt?

    Die Uhrzeit und das Datum werden per GPS abgefragt und korrigiert. Allerdings muss die Uhr davor einmal mit dem Smartphone oder dem DATA CENTER verbunden worden sein. Durch die App/ das DATA CENTER wird die korrekte Zeitzone auf die Uhr übertragen. Ab diesem Zeitpunkt funktioniert die Uhrzeitabfrage über das GPS.

    Ein automatisches Einstellen der Zeitzone über GPS ist nicht möglich.