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    Fragen & Antworten

    Ist das Produkt wasserdicht?

    Das Produkt ist im Rahmen des sachgemäßen Gebrauchs spritzwassergeschützt (IPX4). Sie ist nicht für den Einsatz unter Wasser geeignet.

    Wie funktioniert das Pairing von Fernbedienung zur Lampe?

    Folge zum Pairen den nachstehenden Angaben:

    1. Lampenkopf und Battery Pack voneinander trennen
    2. Beide Tasten der Remote gedrückt halten, bis die LED in der Remote blinkt.
    3. Während des Blinkens der Remote-LED den Lampenkopf mit dem Battery Pack verbinden.
    4. Danach 1 Klick auf die obere Taste der Remote

    Bei erfolgreichem Pairing blinkt der Lampenkopf 3x schnell.

    Über welche Frequenz funktioniert die Fernbedienung?

    Wir nutzen eine eigene 2,4 GhZ Frequenz, die absolut störungsfrei arbeitet.

    Wie lange ist die Batterielebensdauer der Remote?

    Je nach Nutzung beträgt die Lebensdauer der Batterie ca. 1 Jahr.

    Hat die BUSTER 2000/2000HL wirklich eine Lichtleistung von 2000 Lumen?

    Es handelt sich um einen reell gemessenen Wert von 2000 Lumen. Anders als einige der Mitbewerber handelt es sich bei uns um echte ermittelte Werte und nicht um theoretische Angaben.

    Kann man die Lampe ohne Blinkstufe durchschalten?

    Ja, der untere Knopf der Remote dient zum Wechsel der Permanentmodi.

    Wieso funktioniert die Lampe nicht direkt, nachdem ich das Battery Pack angeschlossen habe?

    Die Lampe benötigt nach dem Zusammenstecken von Battery Pack und Lichtkopf ca. 5 Sekunden Zeit, bis sie auf den Doppelklick reagiert. Während dieser kurzen Zeitspanne sucht der Lampenkopf den Kontakt zur Fernbedienung.

    Welche Kapazität hat das BUSTER Battery Pack?

    Das Battery Pack hat eine Kapazität von 6400mAh. Die Lampe hat damit eine Brenndauer im Eco-Modus von bis zu 20 h, im High Power-Modus bis zu 2,5 h.

    Was bedeuten die grünen Lämpchen am Battery Pack? Sind die Angaben verlässlich?

    Nach Drücken des TEST-Knopfes auf dem Battery Pack, zeigt der vierstufige Indikator den aktuellen Ladezustand der Batterie. Ein Lämpchen steht jeweils für 25% Kapazität (+- 10%). Sind alle vier Lämpchen an, ist der Akku zwischen 76% und 100 % geladen.

    Wie lange dauert es, den Akku zu laden?

    Das Battery Pack ist in ca. 6 h von komplett leeren Zustand vollgeladen.

    Kann ich die Buster 2000/2000 HL mit dem IION XL Akku nutzen?

    Die BUSTER 2000/2000 HL kann nur mit dem mitgelieferten BUSTER Battery Pack verwendet werden.

    Kann ich die BUSTER 2000/2000 HL auch ohne Kühlwind also im Stand nutzen?

    Natürlich kannst du die BUSTER 2000 auch ohne Kühlwind benutzen. Die Lampe ist so ausgelegt, dass sie auch bei hohen Temperaturen keinen Schaden nimmt. Die BUSTER 2000 beginnt, sich ab einer Temperatur von ca. 59° C automatisch herunter zu dimmen. Dies geschieht vor allem zum Schutz des Nutzers, um ggf. Verbrennungen vorzubeugen. Falls die Betriebstemperatur wieder unter 59°C fällt, stehen sofort wieder 100% Lichtleistung zur Verfügung.

    Gibt es ein Problem bei der Beleuchtung bei extremen Außentemperaturen?

    Die BUSTER 2000 HL kannst du auch bei extremen Außentemperaturen verwenden.
    Es kann jedoch vorkommen, dass die Kapazität des Battery Packs bei extremen Temperaturen reduziert ist. Dies kann im Extremfall bis zu 30% betragen. Sobald das Pack wieder abgekühlt ist (Zimmertemperatur), besitzt er die volle Kapazität.

    Die Lampe geht nicht an, obwohl der Battery-Pack voll aufgeladen wurde.

    Es kann vorkommen, dass die interne Überladungsschutzfunktion des Akkus aktiv ist.

    Es empfiehlt sich, das Battery Pack wieder an das mitgelieferte Ladegerät zuhängen und einmal die Battery-Monitor Taste auf dem Akku zu drücken.

    Danach sollte alles wieder einwandfrei funktionieren.

    Hat der Akku der Leuchte einen Memory-Effekt?

    Prinzipiell haben Li-Ion Akkus keinen Memory-Effekt.

    Welchen Anspruch auf Garantie habe ich?

    Ein Anspruch auf Garantie besteht bei Material- und Verarbeitungsfehlern. Von der Garantie ausgenommen sind Batterien, Verschleißteile und Verschleiß durch gewerbliche Nutzung oder Unfälle. Der Anspruch auf Garantie besteht nur, wenn das eigentliche SIGMA Produkt nicht eigenmächtig geöffnet wurde und der Kaufbeleg beigefügt ist.

    Wie komme ich an Ersatzteile?

    Alle Zubehörteile der SIGMA SPORT Licht Systeme sind im Sigma Webshop https://sigmasport-shop.com/de/ erhältlich.