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    Fragen & Antworten

    Welchen Anspruch auf Garantie habe ich?

    Ein Anspruch auf Garantie besteht bei Material- und Verarbeitungsfehlern. Von der Garantie ausgenommen sind Batterien, elastische Gurte, Textilbrustgurte wie z.B. Comfortex, Verschleißteile und Verschleiß durch gewerbliche Nutzung oder Unfälle. Der Anspruch auf Garantie besteht nur, wenn das eigentliche SIGMA Produkt nicht eigenmächtig geöffnet wurde und der Kaufbeleg beigefügt ist.

    Wie komme ich an Ersatzteile?

    Alle Zubehörteile der SIGMA SPORT Fahrrad Computer sind im SIGMA SPORT Webshop erhältlich.

    Ist der ROX 12.0 SPORT mit den Sensoren des ROX 10.0 GPS und ROX GPS 11.0 kompatibel?

    Die Systeme basieren auf dem ANT+ Standard, daher können die Sensoren des ROX 10.0 GPS und ROX GPS 11.0 mit dem ROX 12.0 SPORT verbunden werden.

    Sind ANT+ Sensoren von anderen Herstellern mit dem ROX 12.0 SPORT kompatibel?

    Es können alle ANT+ Sensoren der unterstützen Profile, auch von anderen Herstellern, mit dem ROX 12.0 verbunden werden.

    Wie aktualisiere ich die Firmware Version des ROX 12.0 SPORT bzw. verfüge ich über die neuste Version?

    Der ROX 12.0 SPORT zeigt Ihnen automatisch an, wenn ein Update zur Verfügung steht. Folgen Sie einfach den Anweisungen des ROX.

     

    Über den nachfolgenden Change Log https://www.sigmasport.com/de/produkte/fahrrad-computer/gps/rox/rox-12-0/changelog können Sie überprüfen, ob Sie über die neuste Version verfügen.

    Wie kann ich eine Aktivität als Track speichern?

    Wählen Sie hierzu: ”Speicher > Meine Aktivitäten > “gewünschte Aktivität wählen“ > “Zahnrad unten rechts“ > Als Track Speichern.

    Welche Halterungen können verwendet werden?

    Neben den Halterungen, die von SIGMA angeboten werden, bietet auch „K-EDGE“ SIGMA ROX 12.0 SPORT kompatible Halterungen an. 

    Mit welchen SIGMA Halterungen ist der ROX 12.0 Sport kompatibel?

    Der ROX 12.0 SPORT ist mit den Halterungen des ROX 11.0 GPS, ROX 7.0 GPS und Pure GPS kompatibel.

    Welche Daten werden über die SIGMA CLOUD synchronisiert?

    Über die SIGMA CLOUD werden Ihre Aktivitäten (nur Upload), Sportprofile, Tracks und Workouts übertragen.

    Ist das Kartenmaterial auf dem ROX 12.0 SPORT erweiterbar?

    Das Kartenmaterial kann direkt am Gerät erweitert werden. Es stehen weltweite Karten zur Verfügung, die direkt am ROX 12.0 heruntergeladen werden können.

    Er kann nicht durch externes Kartenmaterial von Drittanbietern erweitert werden.

    Kann die Karte auch in Fahrtrichtung ausgerichtet werden?

    Ja, öffnen Sie bitte dazu die Einstellungen -> „Map“ -> „Map Orientation".

    Wie kann ich Tracks auf den ROX12.0 SPORT übertragen?

    Ziehen Sie die zu übertragenen Tracks über den Wechseldatenträger in den Ordner „Tracks“.

    Des Weiteren können Sie Tracks über das SIGMA DATA CENTER auf Ihren ROX12.0 SPORT übertragen.

    Sollten Sie die SIGMA CLOUD nutzen, werden die Tracks zwischen DATA CENTER und ROX 12.0 SPORT synchronisiert. Hierzu ist nur eine aktive Internetverbindung nötig.

    Kann ich das Gerät während des Fahrens ausschalten?

    Das Display kann während der Fahrt ausgeschaltet werden. Drücken Sie hierfür kurz die Ein-/Austaste. Die Navigation und Abbiegehinweise sind weiterhin aktiv. Ein vollständiges Ausschalten ist nicht möglich.

    Kann ich eine Powerbank zum Laden des ROX 12.0 SPORT verwenden?

    Ja, beachten Sie hierbei, dass diese über 5 V und 1 A verfügt.

    Was bedeutet die Meldung „Strecke länger als 300 Kilometer“?

    Da die Berechnung einer Strecke sehr komplex und damit sehr lange dauern kann, ist die Länge einer vom ROX 12.0 berechneten Strecke auf 300km begrenzt.

    ACHTUNG: Ein vorgeplanter Track kann dabei auch länger als 300km sein! Sollte diese Meldung erscheinen, wenn ein Track ausgewählt wurde, befindet sich der Startpunkt weiter weg als 300km!

    Warum werden mir keine Watt-Werte angezeigt?

    Zur Darstellung von Watt-Werten ist ein Leistungsmesser notwendig.

    Wie lang darf das WLAN Passwort sein?

    Die maximale Länge Ihres Passworts darf 25 Zeichen betragen. Folgende Sonderzeichen können nicht verwendet werden: „\“ , „|".

    Was kostet mich die Nutzung der SIGMA LINK APP oder der SIGMA DATA CENTER Software?

    Die Nutzung beider Programme ist kostenfrei.

    Die SIGMA LINK APP können Sie im Google Play Store oder dem IOS App Store herunterladen.

    Das SIGMA DATA CENTER können Sie auf www.sigma-download.com ebenfalls kostenfrei downloaden.

    Welcher min. / max. Radumfang kann als Wert eingestellt werden?

    Der Radumfang min. beträgt 500 mm und der max. Radumfang 3999 mm.

     

    Bei dem ROX 12.0 SPORT ist auch eine Eingaben weniger als 500 mm einstellbar.

    Kann ich jede beliebige mircoSD Karte mit meinem ROX 12.0 verwenden?

    In der Regel ist jede microSD Karte mit dem ROX 12.0 kompatibel. Da es hier aber große Qualitätsunterschiede gibt, kann es bei manchen mircoSD Karten zu Problemen kommen. Wir haben euch eine Liste erstellt, bei der die von uns getesteten microSD Karten aufgeführt sind.

    WICHTIG: Um die einwandfreie Funktion der microSD Karte zu gewährleisten, muss diese vorher als FAT32 formatiert sein (NTFS oder exFAT wird vom ROX12 nicht erkennt). 128GB Speicherkarten müssen mit der Clustergröße 64KB formatiert werden. Bei der Nutzung von „langsamen“ Speicherkarten und Speicherkarten größer als 32GB verlängert sich die Startzeit des ROX 12.0.

    ·         AGFA microSDHC 4 GB

    ·         Kingston Micro SDHC 8GB Class 4

    ·         Lxsino 32GB 32G Ultra Micro SD HC Klasse 10

    ·         Samsung EVO Plus Micro SDHC 32GB bis zu 95MB/s, Class 10 U1 Speicherkarte

    ·         Samsung EVO SDHC 32GB Class 10 U1

    ·         SanDisk Ultra 16GB microSDHC Speicherkarte Class 10, U1, A1, FFP

    ·         SanDisk Ultra 32GB microSHDC Class 10 U1, A1

    ·         SanDisk Ultra 64GB microSHDC Class 10 U1, A1

    ·         SanDisk Ultra 128 GB microSHDC Class 10 U1, A1

    ·         Transcend TS16GUSDCU1 Class 10 Premium microSDHC 16GB Speicherkarte UHS-I

    ·         Transcend Class 10 Premium microSDHC 32GB Speicherkarte UHS-I

    ·         TPSON 32GB Micro SD Karte, Micro SDHC Speicherkarte Class 10 UHS-I

    ·         Verbatim 8Gb Adapter Klasse 10

     

    HINWEIS: Das Kartenmaterial kann NICHT auf die SD-Karte geschoben werden. Auch ist ein Import fremder Karten ist NICHT möglich.